14日更换准则：

1、遵循行业惯例，服装(zhuāng)定制商(shāng)品不支持“无理(lǐ)由退换”规则。

2、如您收到的产(chǎn)品出现质(zhì)量问题，包括严重褪色、图案掉落、图案错印、衣服非人為(wèi)破损等，请在物(wù)流状态為(wèi)签收14日内(含14日) 联系我们，问题现象烦请提供实拍照片供我司核实，核实后我们将负责重做或更换；

3、若收到产(chǎn)品数量和实际订单存在出入，可(kě)直接联系定制顾问，我们将核实情况并及时补足。

 

注意事项，以下情形不属于产(chǎn)品质(zhì)量问题

-商(shāng)品仅尺码不合适，但无产(chǎn)品质(zhì)量问题；

-商(shāng)品物(wù)流状态為(wèi)签收之日起14日后；

-产(chǎn)品被人為(wèi)破坏（包含被尖锐物(wù)勾扯、宠物(wù)撕咬等）；

-收到的产(chǎn)品确实是事先展示的款式、颜色和面料，但和自己想象的不一样（可(kě)在定制前选择实物(wù)看样）；

-对面料原有(yǒu)属性不满意，如纯棉布料抗皱性差、深色衣物(wù)浮毛等；

-属工(gōng)艺本身特性，而效果不符合期望（可(kě)选择打样）。